微店新思維四大規則

1.品牌社區化
細看小米手機的做法,我們就會發現,其非常明顯的一個特點就是,小米與自身的粉絲交朋友,與客戶進行頻繁的互動。在今后的發展過程中,品牌社區化將會成為一種潮流趨勢,并且是任何一個做營銷的人必須具備的要素。因為,只有通過社交,營銷者才能真實,清楚,有效地了解清費者的需求,才能與消費者展開良好的互動,才能切實提高消費者的忠實度。
作為商家,我們可以試想一下,如果競爭者24小時都能做到與用戶在線互動,而我們卻無動無衷,這無異于直接將品牌社交機會拱手相讓,其結果將會讓我們追悔莫及。
2.用戶數字化
現在,許多消費者都在使用微信、微博、陌陌、QQ等社交應用,表面看來,這些應用只不過是一些社交帳號,事實上,它們就是一個個數字化的消費者。在這些帳號的背后,隱藏者許多潛在客戶。在大數據時代,了解并使擁有用戶數據化的信息源是一件極其重要的事情。
3.生意數據化
電子商務相比傳統企業,他們比線下的商人在生意經營上最大的優勢,就是把生意進行數據化,一切用數據說話。
4.品牌社群化
就是一些有共同喜好,觀念的人在線上或線下組成某個圈子。如果商家擁有專屬的社群,群中的成員忠誠度很高經常來店中捧場,為商家出謀劃策,甚至幫助商家做免費的產品宣傳,對付那些居心不良的競爭者。這樣一來,商家將生意做大,做強的機率是不是更高。

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